📝 Un article co-écrit par UpSkilling et Ressources Plurielles, cabinet expert en management et développement des compétences.

Comment transformer vos investissements de formation en résultats concrets?

La formation est un passage obligé pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive et experte dans son domaine.
Mais comment s’assurer que ces investissements produisent un réel impact ?
Dans beaucoup d’entreprises, former est devenu un automatisme, ou même une contrainte, un passage obligé. On entend souvent :
“Il faut former nos équipes au développement des compétences.”
C’est une excellente chose de vouloir faire monter en compétences ses équipes.
Mais attention : former, ce n’est pas transformer.

🧭 Former sans transformer : un piège courant

Trop souvent, une fois la formation terminée… tout reprend comme avant :

• Les pratiques restent figées
• Les outils sont oubliés
• Les habitudes reviennent

👉 Résultat : zéro changement.
Pourquoi ? Parce que la formation ne suffit pas. Pour qu’un apprentissage débouche sur une transformation durable, deux conditions doivent être réunies dès le départ :

1. Définir un objectif clair, partagé, et traduisible en actions concrètes

Exemple : maîtriser un nouvel outil, adopter une nouvelle posture managériale, etc.
Il ne s’agit pas seulement de “savoir que ça existe”, mais :

• D’apprendre à l’utiliser
• D’en faire un usage courant
• Voire d’atteindre un niveau d’expertise, selon les besoins

C’est une progression à construire, selon des objectifs définis et réalistes.

 

2. Mobiliser le collaborateur dans sa propre transformation

Il ne suffit pas de transmettre une information. Il faut donner du sens, pour que l’apprenant devienne acteur de son évolution.
Sinon ? 👉 On prêche dans le désert.

 

🧠 Pourquoi apprendre est difficile (et comment faire durer l’effet formation)

Apprendre, c’est compliqué.
Et ce n’est pas qu’une question de motivation. C’est aussi une question biologique.
Notre cerveau est programmé pour résister au changement.
Chaque apprentissage demande un effort : il faut détruire d’anciens automatismes neuronaux pour en créer de nouveaux. C’est ce qu’on appelle la neuroplasticité.

Prenons un exemple : apprendre à conduire.
Au début, c’est intense. On réfléchit à tout. Puis, un jour, tout devient automatique : le cerveau a intégré.
 

Mais avant cela, il faut :

• Répéter
• Pratiquer
• Persévérer malgré les blocages

Et parfois, cela va jusqu’à une transformation physique : adapter une posture, modifier un geste, développer un réflexe musculaire.

👉 Sans pratique régulière, le cerveau résiste. Il revient à ses anciens schémas.

Dans le cadre d’une formation en entreprise, apprendre, ce n’est pas écouter passivement un formateur ou suivre une présentation PowerPoint pendant 2 jours. 

Il faut pratiquer, encore et encore, jusqu’à ce que les bons gestes s’ancrent.
Et pour cela il faut que les apprenants soient convaincus des bénéfices que pourrait apporter ces changements.

 

💬 Le rôle clé du management dans la transformation

Le dialogue avec le manager est indispensable. Pourquoi ?

• Pour donner du sens aux objectifs
• Pour lever les croyances limitantes (“Ce n’est pas fait pour moi…”)
• Pour adapter le rythme et les exigences à chaque collaborateur
• Pour créer les conditions concrètes de la mise en pratique

C’est dans cette alliance managériale que la formation devient moteur de transformation.
On ne transmet pas un savoir. On le partage.

 

🚧 Les freins invisibles à l’apprentissage

Les freins à la transformation sont souvent méconnus :

• L’apprenant ne comprend pas pourquoi il apprend
• Le formateur utilise un vocabulaire inadapté
• Les concepts sont amenés trop vite, sans être digérés
• L’environnement de travail n’évolue pas

Résultat : l’apprenant décroche. Et même la meilleure formation n’aura aucun impact.
Une formation utile est une formation intelligemment déconstruite, pour que chaque étape soit assimilée et applicable.

 

📉 Former sans transformer : un investissement à perte

C’est comme remplir un seau percé.
Ou comme le tonneau des Danaïdes : on verse, on verse… mais rien ne reste.
Ce gaspillage est rarement visible :

• Pas de suivi
• Pas de mesure d’impact
• Juste un taux de présence ou une note de satisfaction à chaud

👉 Pourtant, la vraie question est :
Que reste-t-il de la formation 1, 3 ou 6 mois après ?
Sans pratique.
Sans dialogue.
Sans transformation managériale…
➡️ 1 formation = 0 impact.

 

✅ Ce qui fonctionne : penser la formation en 3 temps

1. Avant : préparer le terrain

🎯 Clarifier les objectifs métier et les traduire en compétences attendues
👥 Impliquer les managers dans le choix et la préparation
🔍 Identifier les situations concrètes où les compétences seront mises en œuvre
💬 Partager le sens de la formation avec les apprenants
“Pourquoi suis-je formé ? À quoi cela va-t-il servir dans mon quotidien ?”

2. Pendant : activer l’apprentissage

🛠️ Travailler sur des cas réels du terrain
🤝 Créer de l’échange entre pairs
🎭 Utiliser des formats actifs : jeux de rôle, simulations, mises en situation
🧠 Encourager l’analyse : “Que se passe-t-il si je ne fais pas correctement ?”
Objectif : déclencher une prise de conscience.
L’apprenant devient acteur, pas spectateur.

3. Après : ancrer dans la durée

🧑‍🏫 Organiser un suivi individuel ou collectif (coaching, tutorat, REX…)
📅 Planifier des revues à 1, 3 et 6 mois
🔄 Mesurer les résultats, ajuster si besoin
🧩 Créer un environnement propice à l’essai-erreur, avec du temps et de la reconnaissance

 

🧩 Dirigeants & RH : vous êtes le levier de la transformation

Sans vous, rien ne bouge.

Votre rôle est stratégique :
🧭 Aligner les formations sur les priorités business réelles
🛠️ Créer les conditions du changement : temps, droit à l’essai, accompagnement
📊 Évaluer l’impact réel des formations : sur les pratiques, les résultats, l’engagement

Même si la prise de conscience vient du terrain, c’est vous qui donnez les moyens de la transformation.

 

🚀 Et maintenant ?

Chez UpSkilling et Ressources Plurielles, nous partageons une conviction forte :
Former, c’est bien. Mais transformer, c’est mieux.
C’est pourquoi nous concevons des parcours qui :
✅ Sont co-construits avec vos équipes
✅ Collent à vos réalités métier
✅ Intègrent les freins naturels à l’apprentissage
✅ Déclenchent un changement durable sur le terrain

Parce que sinon…
➡️ 1 formation = 0 impact.

 

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